第一讲，徐成娟副总经理通过现实中的原型向大家讲述了她眼中行政主任的样子——医护的主心骨、医护患的绝对认可；以患者为中心，不忘初心；鼓励别人、服务别人、成就别人；善于赋能、懂得变革又追求理想。

    第二讲，理想行政主任之我见，康玉淑经理通过自身的管理经验给大家展现了一个情商智商兼具的充满智慧与魅力的行政主任的缩影。

    第三讲第四讲，杨磊副院长通过数据向大家展示了科学管理的魅力——读懂数据背后的意义，可使管理事半功倍，客观准确的数据是基础，善于使用数据，让数据越用越准，越用越有价值。

    第五讲王晓阳老师通过医院外部事物的管理及业务输出阐述了标准化、流程化的重要性，同质化的管理让管理更高效、更轻松。

     医疗行业快速发展，如何能在发展潮流中激流勇进，独占鳌头，打造一支卓越团队，护理管理团队能力的提升尤为重要，行政主任岗位胜任力培训也势在必行。引用河南宏力医院护理十年发展规划中杨院长的一句话——让灵魂跟上时代的发展，问道新时代！请让我们用行动去践行！