河南省健康扶贫规范化标准化制度化建设各级医疗机构建设标准
(一)县级医院
1.健康扶贫机构设置:县级医院(县中医院)、县级妇幼保健机构要统一设置健康扶贫办公室,由院长直接负责,专职工作人员配备不少于5人,具体负责健康扶贫工作。确保健康扶贫有专门经办机构、专用办公场所、专职工作人员。
2. 健康扶贫爱心病房设置:县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院要根据当地贫困人口住院实际分科室相应设置爱心病房,以便安排贫困人口及时住院治疗。爱心病房按规定均设置3张或以上床位,不得设置单人间或双人间。
主要设置:
《健康防病知识》专栏主要内容是健康素养66条
《健康扶贫主要政策》专栏内容主要是本县(市、区)主要政策(新乡市可以是六重保障政策)。
3.统一标牌管理:县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院结合单位规划布局规范设置健康扶贫工作办公室、健康扶贫服务导诊台、爱心病房、健康扶贫服务一站式结算服务窗口(县域定点医疗机构)、健康扶贫服务绿色通道等标识标牌;
4.统一管理制度:县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院健康扶贫工作办公室、门诊及住院服务大厅、爱心病房,村卫生室均按规定规范张贴健康扶贫相关政策、制度标牌,宣传健康扶贫政策,方便群众了解惠民政策,提高健康扶贫政策知晓率。县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院健康扶贫工作办公室要规范张贴本院健康扶贫工作领导组织机构、健康扶贫工作职责、健康扶贫政策、三级医院对口帮扶等制度标牌。爱心病房要规范张贴贫困人口看病就医医保报销相关政策,疾病预防与健康教育有关宣传教育标牌。
5.规范服务流程:
(1)规范设置导诊服务台。县级医院(县中医院)、县级妇幼保健机构要在门诊大厅显著位置设置导诊服务台,为有需求的农村贫困患者等提供优质导诊服务。
(2)规范设置看病就医流程图。县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院要分别在门诊、住院大厅设置门诊就诊流程图和住院办理流程图,流程图要简单明了。
(3)规范设置健康扶贫服务绿色通道。县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院要针对有需求的贫困人口在门诊、住院、检查、取药等窗口合理设置绿色通道标识,方便贫困人口看病就医。
(4)规范设置“先诊疗、后付费”、“一站式”结算窗口。各地要为贫困人口优先办理健康卡(就诊卡)。县级医疗机构要设置“健康扶贫一站式就医结算窗口”,确保县域内基本医保、大病保险、困难群众大病补充医疗保险、民政医疗救助等实现“一站式”结算,切实改善农村贫困人口就医体验。
6.规范健康扶贫档案:
县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院档案资料主要包括:健康扶贫主要政策文件、大病集中救治工作台账、三级医院对口帮扶工作台账、贫困人口门诊和住院相关费用信息统计台账等。
主要设置如下档案:健康扶贫政策文件、大病专项救治管理台账、先诊疗后付费管理台账、健康扶贫一站式结算台账、三级医院对口帮扶工作台账、乡镇卫生院等额对调工作台账。
7. 规范健康教育:县级医院(县中医院)、县级妇幼保健院要在单位显著位置规范设置健康扶贫政策宣传专栏,集中宣传国家、省和本地健康扶贫惠民政策和健康防病知识。在贫困地区深入开展“三减三健”活动(减盐、减油、减糖,健康体重、健康骨骼、健康口腔),促进贫困人口养成健康的生活行为方式,提升群众健康意识,减少疾病发生。
主要设置宣传栏:健康素养66条、宣传疾病预防知识、本县(市、区)健康扶贫主要政策。
(二)乡镇卫生院
1.健康扶贫机构设置:乡镇卫生院设置健康扶贫办公室,由院长直接负责,专职工作人员配备不少于2人,具体负责健康扶贫工作。
2. 健康扶贫爱心病房设置:乡镇卫生院爱心病房按规定均设置3张或以上床位,不得设置单人间或双人间。
主要设置:
《健康防病知识》专栏主要内容是健康素养66条
《健康扶贫主要政策》专栏内容主要是本县(市、区)主要政策(新乡市可以是六重保障政策)。
3.统一标牌管理:乡镇卫生院要规范设置健康扶贫工作办公室、健康扶贫服务导诊台、爱心病房、健康扶贫服务一站式结算服务窗口(县域定点医疗机构)、健康扶贫服务绿色通道等标识标牌。
4.统一管理制度:乡镇卫生院健康扶贫工作办公室、门诊及住院服务大厅、爱心病房均按规定规范张贴健康扶贫相关政策、制度标牌,宣传健康扶贫政策,方便群众了解惠民政策,提高健康扶贫政策知晓率。乡镇卫生院健康扶贫办公室要规范张贴本院健康扶贫工作领导组织机构、健康扶贫工作职责、健康扶贫政策、家庭医生签约服务流程等制度标牌。爱心病房要规范张贴贫困人口看病就医医保报销相关政策,疾病预防与健康教育有关宣传教育标牌。
5.规范服务流程:
(1)规范设置导诊服务台。乡镇卫生院要在门诊大厅显著位置设置导诊服务台,为有需求的农村贫困患者等提供优质导诊服务。
(2)规范设置看病就医流程图。乡镇卫生院要分别在门诊、住院大厅设置门诊就诊流程图和住院办理流程图,流程图要简单明了。
(3)规范设置健康扶贫服务绿色通道。乡镇卫生院要针对有需求的贫困人口在门诊、住院、检查、取药等窗口合理设置绿色通道标识,方便贫困人口看病就医。
(4)规范设置“先诊疗、后付费”、“一站式”结算窗口。各地要为贫困人口优先办理健康卡(就诊卡)。设置“健康扶贫一站式就医结算窗口”,确保县域内基本医保、大病保险、困难群众大病补充医疗保险、民政医疗救助等实现“一站式”结算,切实改善农村贫困人口就医体验。
6.规范健康扶贫档案管理:
乡镇卫生院档案资料主要包括:健康扶贫主要政策文件、辖区内因病致贫返贫贫困人口信息登记台账(患病信息、治疗信息、费用信息)、大病集中救治工作台账、县级医院对口帮扶工作台账、家庭医生签约服务工作台账、贫困慢性病患者家庭签约服务协议等。
主要设置档案:健康扶贫政策文件、因病致贫返贫贫困人口台账、大病专项救治管理台账、家庭医生签约服务工作台账、健康扶贫一站式结算台账、县级医院对口帮扶工作台账。
7. 规范健康教育:乡镇卫生院要在单位显著位置规范设置健康扶贫政策宣传专栏,集中宣传国家、省和本地健康扶贫惠民政策和健康防病知识。在贫困地区深入开展“三减三健”活动(减盐、减油、减糖,健康体重、健康骨骼、健康口腔),促进贫困人口养成健康的生活行为方式,提升群众健康意识,减少疾病发生。
主要设置宣传栏:健康素养66条、宣传疾病预防知识、本县(市、区)健康扶贫主要政策。
8. 规范家庭医生签约服务联系牌:按照统一制式为所有贫困家庭免费安装家庭医生签约服务联系牌,联系牌内容包括签约医生姓名、照片、执业资格、联系电话、急救电话和监督电话等内容(以县为单位统一标准)。
(三)村卫生室
1.村卫生室原则上以县为单位统一规范制作诊断室、治疗室、药房、公共卫生室、观察室、康复室、值班室等标牌标识。
2.村卫生室均按规定规范张贴健康扶贫相关政策、制度标牌,宣传健康扶贫政策,方便群众了解惠民政策,提高健康扶贫政策知晓率。
3.村卫生室要在显著位置张贴健康扶贫主要政策和家庭医生签约服务流程等相关制度标牌。
4.村卫生室档案资料主要包括:健康扶贫主要政策文件、贫困人口健康档案、因病致贫返贫贫困人口台账(患病信息、治疗信息、费用信息)、家庭医生履约服务工作台账、患慢性疾病贫困人口台账(签约服务协议、履约记录等)和其他影像资料等。
5.规范健康教育。基本公共卫生和防病知识宣传栏(健康素养66条、基本公共卫生服务健康教育要求内容)、本县区健康扶贫主要政策。
6.规范家庭医生签约服务联系牌。按照统一制式为所有贫困家庭免费安装家庭医生签约服务联系牌,联系牌内容包括签约医生姓名、照片、执业资格、联系电话、急救电话和监督电话等内容(以县为单位统一标准)。